Kiitos, kun käytit Paloton Oy:n palveluita!
Usein kysytyt kysymykset:
Minkälainen takuu Paloton Oy:n asentamilla palovaroittimilla on?
Jalo Helsinki Oy myöntää Kupu 10 palovaroittimelle 5 vuoden takuun tuotteen ostopäivästä. Airam Oy myöntää Hush 10v palovaroittimelle 3 vuoden takuun tuotteen ostopäivästä. Paloton Oy myöntää asennustyölle 12 kuukauden takuun.
Miksi palovaroitin hälyttää, vaikka savua ei ole havaittavissa?
Uudet varoitinmallit ovat teknisesti erittäin tarkkoja. Valmistajan tekemissä tarkistuksissa on todettu, että lähes kaikissa tapauksissa (n. 99,9 %) laite on täysin toimiva, mutta se reagoi herkästi ympäristön höyryy, hiukkasiin, pölyyn tai ilmavirtauksiin. Kyseessä ei siis todennäköisesti ole laitevika, vaan anturin reagointi em. asioihin.
Mitä tehdä kun palovaroitin hälyttää, mutta savua ei ole havaittavissa?
Ylimääräisten kustannusten välttämiseksi suosittelemme kokeilemaan ensin seuraavia huoltotoimenpiteitä:
Varmista, että kyseessä on Paloton Oy:n asentama uusi palovaroitin: Asukkaiden omistamat vanhat varoittimet on jätetty paikoilleen, mikäli ne ei ole ollut uusien tiellä. Osaan huoneistoista on jäänyt vanhoja varoittimia, joista nyt saattaa olla esim. paristot loppumassa.
Imurointi: Imuroi varoitin käyttöohjeen mukaisesti pehmeällä suulakkeella. Tämä poistaa mahdolliset epäpuhtaudet anturikammion sisältä, mikä on yleisin syy turhiin hälytyksiin.
Vaimennus ja nollaus: Jos laite antaa hälytyksen ja tiedät varmuudella sen olevan turha, paina laitteen pinnassa olevaa painiketta. Jalo Helsinki Kupu 10 varoittimessa koko laitteen pinta toimii painikkeena. Tämä vaimentaa laitteen, nollaa tilanteen ja palauttaa sen normaalitilaan hetkeksi.
Testaus: Testaa toimivuus painamalla TEST/HUSH-painiketta pohjassa. Jos punainen led vilkkuu ja laite antaa jatkuvan hälytysäänen, laite on teknisesti kunnossa.
Säännöllinen imurointi on paras tapa varmistaa, ettei herkkä laite reagoi huonepölyyn. Mikäli nämä toimenpiteet eivät auta ja hälytykset jatkuvat, olethan meihin uudelleen yhteydessä niin katsotaan miten etenemme.
Tuotteiden tarkemmat käyttöohjeet löydät valmistajan internet sivuilta: